Dupa 5 introduceri gresite ale unui PIN, reactivarea se face la ghiseul unui serviciu public comunitar pentru evidenta persoanelor. Poti merge la oricare dintre aceste servicii, cu CEI. Daca doar ai uitat codul si functia nu este blocata, verifica mai intai optiunea de resetare din aplicatia oficiala IDPLUGMANAGER.
Care dintre cele doua PIN-uri iti trebuie?
- PIN-ul de autentificare are 4 cifre si este folosit pentru identificarea titularului in serviciile electronice.
- PIN-ul pentru semnatura electronica are 6 cifre si este cerut cand semnezi electronic cu CEI.
Codul CAN, tiparit pe carte si folosit la citirea acesteia prin NFC, este diferit de PIN-ul pentru semnatura, chiar daca are tot 6 cifre. Nu incerca sa il folosesti drept PIN.
Ce faci daca ai uitat PIN-ul, dar CEI nu este blocata?
- Foloseste un calculator cu aplicatia oficiala IDPLUGMANAGER si un cititor de carduri compatibil cu CEI. Pagina MAI dedicata aplicatiei include instalarea si ghidul de utilizare.
- Verifica in aplicatie optiunea de resetare a PIN-urilor de autentificare si semnare si urmeaza instructiunile afisate.
- Daca nu poti finaliza resetarea sau aplicatia indica blocarea functiei, adreseaza-te unui serviciu public comunitar pentru evidenta persoanelor.
Nu continua sa ghicesti codul: dupa 5 incercari gresite ale PIN-ului de 4 cifre se dezactiveaza functia de autentificare a CEI, iar dupa 5 incercari gresite ale PIN-ului de 6 cifre se dezactiveaza functia de semnare.
Cum procedezi daca PIN-ul este blocat?
- Alege un serviciu public comunitar pentru evidenta persoanelor si verifica programul sau modul local de primire a solicitantilor.
- Prezinta-te personal cu cartea electronica de identitate si spune daca este blocata autentificarea, semnarea sau ambele functii.
- La reactivare stabilesti noile coduri PIN necesare. Alege coduri pe care le poti pastra in siguranta si nu le comunica altor persoane.
MAI precizeaza ca CEI nu are cod PUK. Reactivarea CEI ori a certificatului pentru semnatura avansata este gratuita la serviciul public comunitar pentru evidenta persoanelor. Sursele oficiale consultate nu indica un termen unic de solutionare pentru aceasta operatiune; verifica detaliile practice la serviciul ales.
Daca PIN-ul pare corect, dar cartea nu poate fi citita
O eroare de citire nu inseamna automat ca PIN-ul este blocat. Pentru citirea pe telefon, verifica pozitionarea cartii langa zona NFC, codul CAN si PIN-ul introdus; indeparteaza husa daca impiedica citirea. Daca problema persista, un serviciu public comunitar pentru evidenta persoanelor poate verifica situatia CEI.
Daca ai nevoie sa folosesti din nou cartea pentru a accesa un serviciu, dupa restabilirea autentificarii poti consulta separat pasii pentru obtinerea certificatului de domiciliu din HUB MAI. Blocarea PIN-ului este o problema a functiilor electronice, distincta de pierderea ori furtul cartii de identitate.
Comentarii
0 publicateLasa un comentariu
Comentariile sunt moderate manual.