Dosarul electronic de sanatate: cum te autentifici si iti vezi datele medicale

Accesul pacientului la propriul Dosar Electronic de Sanatate (DES) se face prin portalul des-cnas.ro. La prima utilizare ai nevoie de o matrice de securitate generata de un medic inrolat si trebuie sa iti definesti o parola. Pentru consultarea ulterioara a dosarului folosesti parola impreuna cu matricea si CNP-ul sau CID-ul; o alta modalitate prevazuta de reglementare foloseste cardul national de sanatate, PIN-ul sau si parola.

Cum obtii accesul initial la DES?

1. Solicita matricea de securitate unui medic inrolat in platforma informatica din asigurarile de sanatate si prezinta actul de identitate. Medicul iti inmaneaza partea tiparita care contine matricea si instructiunile de utilizare.
2. Intra pe portalul oficial DES si alege accesul pentru pacient. Introdu CNP-ul sau CID-ul si codul cerut din matrice, apoi defineste o parola cunoscuta numai de tine.
3. Fa acest pas in maximum 3 zile calendaristice de la primirea matricei. Daca nu definesti parola in acest interval, matricea se dezactiveaza si trebuie generata alta.

Nu ai nevoie de o cerere de inscriere la alt medic doar pentru a consulta DES. Daca intentionezi si sa schimbi medicul de familie, aceasta este o procedura separata.

Cum intri in dosar dupa ce ai stabilit parola?

Reglementarea prevede doua combinatii de autentificare:

• CNP sau CID + matricea de securitate + parola;
• cardul national de sanatate + PIN-ul cardului + parola.

Daca alegi autentificarea cu cardul, verifica cerintele tehnice afisate de portal pentru citirea acestuia. PIN-ul cardului de sanatate si parola DES sunt elemente diferite. Pentru probleme legate de emiterea ori folosirea cardului, consulta procedura despre cardul national de sanatate.

Ce date poti vedea in DES?

Dupa autentificare poti consulta informatiile existente in dosarul tau. Reglementarea organizeaza datele in module precum Sumar de urgenta, Istoric medical, Documente medicale si Antecedente declarate de pacient. Poti vedea, in masura in care au fost introduse, diagnostice, alergii, tratamente, interventii si informatii din documentele medicale transmise in sistem. Poti adauga personal informatii doar in modulul destinat antecedentelor declarate de pacient si poti gestiona drepturile de acces ale medicilor potrivit optiunilor portalului.

DES afiseaza datele transmise in acest sistem; absenta unui rezultat sau a unei consultatii din portal nu dovedeste ca serviciul nu a avut loc. Daca iti trebuie un buletin de analize, o scrisoare medicala ori alt document care nu apare in DES, solicita-l furnizorului medical care l-a emis. Nu confunda consultarea istoricului din DES cu verificarea calitatii de asigurat.

Ce faci daca nu mai ai matricea sau ai uitat parola?

Daca pierzi matricea, instructiunile oficiale prevad posibilitatea generarii unei matrici noi prin optiunea de recuperare a accesului din portal ori solicitarea uneia de la un medic inrolat. Este recunoscuta numai ultima matrice generata. Pentru o parola uitata, foloseste optiunea de recuperare a contului din portal si urmeaza instructiunile afisate. Pastreaza parola si matricea confidentiale; nu inmana altcuiva matricea completa.

Accesul direct la dosarul altei persoane este prevazut pentru reprezentantul sau legal, dupa inregistrarea acestei calitati potrivit regulilor DES. Faptul ca esti membru al familiei nu iti ofera, singur, acces la datele medicale ale altei persoane.