Inainte sa soliciti schimbarea, identifica ce tip de contor ai: contorul de bransament al imobilului sau un contor individual dintr-un apartament. Regimul juridic, cine face interventia si cine suporta costurile nu sunt aceleasi.
Ce contor de apa trebuie schimbat?
Contorul de bransament masoara apa furnizata utilizatorului si este montat la punctul de delimitare. Potrivit Legii nr. 241/2006 si Regulamentului-cadru al serviciului, contorul de bransament este parte a retelei publice de distributie.
La bloc pot exista si contoare aferente proprietatilor individuale. Pentru condominiile in care exista contracte individuale cu operatorul, Legea nr. 241/2006 stabileste reguli specifice privind tipul contoarelor, verificarea metrologica si inlocuirea acestora.
Daca problema ta nu este contorul, ci persoana pe numele careia este contractul, urmeaza procedura pentru schimbarea titularului contractului de apa-canal.
Cand trebuie schimbat contorul de apa?
Inlocuirea poate deveni necesara atunci cand aparatul este defect, este respins la verificarea metrologica sau trebuie inlocuit conform regulilor aplicabile tipului respectiv de contor.
Pentru contorul de bransament, Regulamentul-cadru prevede ca aparatele defecte sau suspecte de inregistrari eronate sunt demontate de operator si supuse verificarii intr-un laborator metrologic autorizat.
Pentru contoarele individuale din condominii cu contractare individuala, legea cere verificarea metrologica la scadenta. Operatorul trebuie sa includa pe factura individuala o rubrica privind termenele de scadenta ale contoarelor pentru care utilizatorul trebuie sa asigure verificarea periodica metrologica.
Nu exista in Legea nr. 241/2006 o regula simpla potrivit careia orice contor de apa trebuie automat inlocuit dupa acelasi numar de ani. Trebuie verificata scadenta metrologica aplicabila aparatului si regimul contractual concret.
Cine schimba contorul de bransament?
Pentru contorul instalat pe bransament, utilizatorul nu ar trebui sa il demonteze sau sa intervina asupra lui pe cont propriu. Regulamentul-cadru obliga operatorul sa exploateze, sa intretina, sa repare si sa verifice contoarele instalate la bransamentul fiecarui utilizator.
Daca acel contor este defect sau suspect de inregistrari eronate, poti solicita in scris verificarea lui. Operatorul il demonteaza si il supune verificarii intr-un laborator metrologic autorizat.
Daca aparatul se afla pe proprietatea ta, trebuie sa permiti accesul operatorului pentru citire, verificare, intretinere si interventii si sa asiguri integritatea sistemului de masurare.
Cum se schimba un contor individual la bloc?
Pentru condominiile cu contractare individuala direct cu operatorul, regulile sunt mai precise. In sistemul vertical, legea prevede utilizarea contoarelor cu citire la distanta in conditiile contractarii individuale, acelasi tip de contor fiind montat in proprietatile individuale cu avizul operatorului.
Utilizatorul suporta cheltuielile de montare, verificare periodica metrologica si inlocuire a contoarelor aferente proprietatii individuale. Pentru contoarele cu citire la distanta, inlocuirea se face numai cu contoare de acelasi tip, conform regulilor operatorului.
Dupa inlocuire, utilizatorul trebuie sa comunice operatorului, in cel mult 48 de ore, seria si indexul contorului nou impreuna cu seria si indexul contorului inlocuit.
Certificatele metrologice pentru contoarele individuale pentru care legea impune aceasta conditie se predau operatorului.
Dar daca factura de apa este pe asociatia de proprietari?
Nu confunda contorul de bransament al condominiului cu apometrul din apartament folosit pentru repartizarea interna a consumului. Cand contractul operatorului este colectiv, punctul de masurare pentru serviciul public este contorul de la bransamentul condominiului.
Pentru un contor din apartament folosit in relatia interna cu asociatia, verifica procedura asociatiei, regulile aplicabile condominiului si caracteristicile sistemului de repartizare. Nu aplica automat regulile operatorului pentru contorul de bransament unui apometru interior.
Daca tocmai ai cumparat apartamentul, poate fi necesara si inscrierea la asociatia de proprietari dupa cumparare.
Ce acte si informatii sunt necesare?
Nu exista o lista nationala unica de documente pentru orice inlocuire de contor. Cerintele concrete depind de operator, tipul contractului si motivul interventiei.
Inainte de solicitare, este util sa identifici:
- titularul contractului sau utilizatorul inregistrat;
- adresa locului de consum;
- seria contorului si, daca este posibil, indexul afisat;
- motivul solicitarii: defect, suspiciune de masurare eronata, verificare metrologica sau inlocuire;
- documentele cerute de operatorul local pentru serviciul respectiv.
Nu cumpara un contor nou inainte sa verifici cerintele operatorului atunci cand aparatul urmeaza sa fie folosit in cadrul unui contract individual: legea poate impune acelasi tip de contor si avizul operatorului.
Cum procedezi, pas cu pas?
- Identifica tipul contorului: de bransament sau individual.
- Daca este contor de bransament defect ori suspect, sesizeaza operatorul si solicita verificarea sau interventia.
- Daca este contor individual, verifica regimul contractului si cerintele operatorului sau, dupa caz, ale asociatiei.
- Nu rupe sigiliile si nu interveni neautorizat asupra contorului de bransament.
- La inlocuire, consemneaza seria si indexul aparatului vechi si ale celui nou conform procedurii aplicabile.
- Pentru contorul individual cu citire la distanta aflat sub regimul contractarii individuale, comunica operatorului seria si indexurile in termenul legal de cel mult 48 de ore.
- Pastreaza documentele de montaj si documentele metrologice atunci cand acestea sunt necesare.
Cine plateste schimbarea contorului de apa?
Nu exista un singur raspuns pentru toate contoarele. Pentru contorul de bransament, Regulamentul-cadru stabileste ca verificarea periodica este suportata de operator. Daca utilizatorul solicita verificarea in interiorul perioadei de valabilitate metrologica deoarece suspecteaza o inregistrare gresita, costurile verificarii, montarii si demontarii sunt suportate de operator daca sesizarea este intemeiata si de utilizator daca sesizarea este neintemeiata.
Pentru contoarele aferente proprietatii individuale din condominiile cu contractare individuala, Legea nr. 241/2006 prevede ca utilizatorul suporta cheltuielile de montare, verificare periodica metrologica si inlocuire.
Tarifele pentru servicii suplimentare sau interventii imputabile utilizatorului sunt stabilite in cadrul aplicabil operatorului respectiv. De exemplu, Apa Nova Bucuresti publica separat tarife pentru prestatii conexe, inclusiv anumite inlocuiri si verificari metrologice. Aceste tarife sunt locale si nu reprezinta un pret national.
Ce faci daca apometrul inregistreaza gresit?
Daca suspectezi contorul de bransament, solicita in scris verificarea acestuia operatorului. Regulamentul-cadru prevede verificarea in laborator metrologic autorizat pentru contoarele defecte sau suspecte de inregistrari eronate.
Nu porni direct de la presupunerea ca orice consum neobisnuit este produs de contor. Pot exista pierderi sau defectiuni in instalatia interioara, iar responsabilitatea pentru instalatiile de dupa punctul de delimitare este diferita de responsabilitatea operatorului asupra retelei publice.
Ce se intampla daca nu verifici sau nu inlocuiesti contorul individual?
In condominiile cu contractare individuala, Legea nr. 241/2006 permite operatorului sa factureze in sistem pausal utilizatorii care nu asigura montarea contoarelor necesare, nu le verifica metrologic la scadenta sau nu inlocuiesc contoarele respinse metrologic.
De aceea, daca factura indica apropierea unei scadente metrologice pentru un contor aflat in responsabilitatea ta, verifica din timp procedura operatorului.
Cand ai nevoie de racordare, nu de schimbarea contorului?
Daca imobilul nu are un bransament functional si vrei conectarea la sistemul public, nu este vorba despre simpla schimbare a unui contor. Pentru aceasta situatie consulta procedura pentru racordarea la reteaua de apa.
Legea nr. 241/2006 prevede ca branΘamentele proprii se executa in conditiile legii si ale avizului de bransare emis de operator. O lucrare noua de bransare nu trebuie tratata ca o simpla inlocuire a aparatului de masura.
Ce greseli sa eviti la schimbarea contorului?
- nu demonta singur contorul de bransament si nu deteriora sigiliile;
- nu confunda contorul operatorului cu apometrul interior folosit de asociatie pentru repartizarea consumului;
- nu cumpara un model de contor individual inainte sa verifici daca operatorul impune un anumit tip;
- nu presupune ca exista acelasi tarif si aceeasi procedura la toti operatorii de apa;
- nu ignora scadenta verificarii metrologice daca ai un contor individual pentru care aceasta obligatie iti revine;
- dupa inlocuirea unui contor cu citire la distanta in regim de contractare individuala, respecta obligatia de comunicare a seriei si indexului catre operator.
Comentarii
0 publicateLasa un comentariu
Comentariile sunt moderate manual.