Schimbarea furnizorului de energie electrica este gratuita si poate fi facuta de orice client final care doreste sa treaca la o alta oferta de furnizare, cu respectarea conditiilor contractuale aplicabile. Procesul se deruleaza prin Platforma Online de Schimbare a Furnizorului - POSF, administrata in cadrul sistemului reglementat de ANRE.
ANRE precizeaza ca procesul tehnic de schimbare a furnizorului se desfasoara in 24 de ore prin POSF. Schimbarea nu presupune modificari tehnice la instalatia electrica si nu determina intreruperea alimentarii locului de consum.
Schimbarea furnizorului de energie electrica pe scurt
- Cost: gratuit; nu se percep taxe sau tarife pentru parcurgerea procesului de schimbare;
- Unde: prin POSF sau prin noul furnizor ales;
- Durata tehnica: 24 de ore prin POSF;
- Intreruperea curentului: nu, alimentarea continua pe durata schimbarii;
- Cine face demersurile: dupa incheierea noului contract, noul furnizor initiaza si deruleaza procesul de schimbare;
- Operatorul de distributie: nu trebuie schimbat doar pentru ca alegi alt furnizor.
Cine poate schimba furnizorul de energie electrica?
Clientii finali de energie electrica au dreptul sa isi aleaga furnizorul si sa il schimbe, cu respectarea conditiilor si clauzelor contractului existent si a Regulamentului POSF.
Dreptul se aplica atat clientilor casnici, cat si clientilor noncasnici, in conditiile reglementarilor aplicabile.
ANRE precizeaza ca furnizorul poate fi ales dintre operatorii economici care detin licenta de furnizare si activeaza pe piata cu amanuntul.
Cat costa schimbarea furnizorului de energie electrica?
Procesul de schimbare este gratuit. ANRE precizeaza ca este interzisa perceperea unor taxe sau tarife pentru initierea ori parcurgerea procesului de schimbare a furnizorului.
Totusi, caracterul gratuit al procesului de schimbare nu trebuie confundat cu toate obligatiile care pot rezulta din contractul existent. Pentru anumite contracte incheiate pe durata determinata si cu pret fix pot exista, in conditiile legii si ale contractului, comisioane de incetare anticipata.
Verifica de aceea contractul actual inainte de a semna noua oferta, in special clauzele privind durata, incetarea si eventualele costuri asociate incetarii anticipate.
Cat dureaza schimbarea furnizorului in 2026?
ANRE precizeaza ca procesul tehnic de schimbare a furnizorului de energie electrica se desfasoara in 24 de ore prin POSF.
Acest termen se refera la etapa tehnica a schimbarii, nu inseamna ca intreaga procedura, inclusiv alegerea ofertei, transmiterea documentelor si incheierea contractului, se finalizeaza automat in 24 de ore.
Daca inchei contractul in afara POSF, Regulamentul de furnizare a energiei electrice prevede ca furnizorul incheie contractul in maximum 5 zile lucratoare de la inregistrarea tuturor datelor, informatiilor si documentelor corecte si complete necesare.
Ce acte sunt necesare pentru schimbarea furnizorului?
Pentru incheierea noului contract de furnizare, regulamentul actual prevede ca sunt necesare, in principal:
- acordul solicitantului, exprimat prin cererea de incheiere a contractului sau prin mijloace de comunicare la distanta;
- copia actului de identitate, pentru persoana fizica, sau certificatul de inregistrare la Oficiul National al Registrului Comertului, dupa caz;
- declaratia pe propria raspundere privind dreptul locativ, cu precizarea calitatii in care folosesti spatiul;
- declaratia privind inexistenta litigiilor locative pentru spatiul aferent locului de consum.
In procesul practic de schimbare, noul furnizor sau POSF poate solicita si date necesare identificarii exacte a locului de consum. Este util sa ai la indemana o factura recenta completa, deoarece aceasta contine informatii precum adresa locului de consum si codurile de identificare utilizate in procesul de contractare.
Trebuie actul de proprietate?
Regulamentul actual de furnizare nu stabileste actul de proprietate drept document standard obligatoriu pentru fiecare contract nou. In schimb, solicitantul da o declaratie pe propria raspundere privind detinerea unui drept locativ si mentioneaza calitatea sa, de exemplu proprietar, coproprietar, mostenitor, sot sau chirias.
Furnizorul poate solicita date si documente suplimentare atunci cand acestea sunt necesare pentru situatia concreta si pentru incheierea legala a contractului.
De ce este utila o factura recenta?
Factura actualului furnizor contine date importante pentru identificarea locului de consum, inclusiv adresa, codul de identificare al punctului de masurare si informatii despre contractul existent.
Inainte sa incepi procedura, descarca sau pastreaza o factura completa recenta. Aceasta te ajuta sa introduci corect datele atunci cand folosesti POSF sau transmiti solicitarea direct noului furnizor.
Cum alegi noul furnizor?
ANRE pune la dispozitie prin POSF un comparator de oferte-tip de furnizare a energiei electrice. Acesta poate fi utilizat pentru compararea ofertelor disponibile.
Nu compara doar pretul energiei active. Citeste oferta si contractul pentru a verifica:
- pretul final si componentele sale;
- perioada pentru care este valabil pretul;
- daca pretul este fix sau poate fi modificat;
- durata contractului;
- conditiile de incetare;
- eventualele servicii sau componente comerciale suplimentare;
- modalitatea de facturare si plata;
- conditiile privind prelungirea contractului.
Cum schimbi furnizorul prin POSF?
POSF este platforma online nationala folosita pentru contractarea furnizarii si schimbarea furnizorului de energie electrica.
Procedura poate fi realizata astfel:
- intri in POSF;
- consulti ofertele disponibile in comparator;
- alegi oferta potrivita;
- completezi datele solicitate pentru locul de consum;
- incarci datele si documentele necesare contractului;
- transmiti, daca este solicitat in fluxul procedurii, indexul autocitit;
- inchei contractul cu noul furnizor;
- noul furnizor verifica si valideaza datele;
- procesul de schimbare este initiat si derulat prin POSF.
Pot schimba furnizorul direct la noua companie?
Da. Contractul de furnizare poate fi incheiat atat prin POSF, cat si in afara POSF, prin mecanismele puse la dispozitie de furnizor.
Daca alegi sa contractezi direct cu noul furnizor, acesta trebuie sa utilizeze POSF pentru derularea procesului de schimbare. ANRE precizeaza ca, pe baza contractului incheiat cu clientul final, noul furnizor are obligatia sa intreprinda demersurile necesare pentru initierea si derularea schimbarii.
Trebuie sa anunt personal vechiul furnizor?
Procesul reglementat este conceput astfel incat, dupa incheierea contractului cu noul furnizor si initierea schimbarii, informatiile necesare sa fie transmise intre partile implicate prin POSF.
Clientul are dreptul sa denunte unilateral contractul cu furnizorul actual, cu respectarea conditiilor contractuale. La schimbarea efectiva, contractul anterior inceteaza potrivit regulilor aplicabile procesului.
Citeste totusi conditiile contractului actual pentru a verifica daca exista obligatii specifice privind notificarea sau incetarea.
Se intrerupe curentul cand schimbi furnizorul?
Nu. ANRE precizeaza ca pe durata procesului de schimbare este asigurata continuitatea furnizarii energiei electrice la locul de consum.
Schimbarea este una contractuala si comerciala. Nu presupune in mod normal interventii asupra instalatiei electrice doar pentru trecerea de la un furnizor la altul.
Se schimba distribuitorul de energie?
Nu doar pentru ca schimbi furnizorul. Furnizorul este compania cu care ai contractul comercial de furnizare si care factureaza energia in conditiile contractului. Operatorul de distributie gestioneaza reteaua din zona in care se afla locul de consum.
Alegerea unui nou furnizor nu muta locul de consum intr-o alta retea de distributie si nu presupune alegerea unui alt operator de distributie.
Trebuie schimbat contorul?
ANRE arata ca schimbarea furnizorului nu implica modificari de ordin tehnic. Prin urmare, simpla trecere la un alt furnizor nu presupune inlocuirea contorului doar din cauza schimbarii contractului.
Ce se intampla cu indexul contorului?
POSF permite utilizarea indexului autocitit in cadrul datelor necesare procesului. Este recomandat sa citesti corect contorul atunci cand ti se solicita indexul si sa pastrezi, pentru evidenta proprie, valoarea transmisa.
Indexul este important pentru delimitarea consumului si pentru decontarea contractului care inceteaza.
Ce se intampla cu facturile neachitate la vechiul furnizor?
Schimbarea furnizorului nu sterge obligatiile de plata existente. Regulamentul ANRE prevede ca incetarea contractului prin denuntare unilaterala nu produce efecte asupra obligatiilor rezultate din executarea contractului pana la momentul incetarii.
Daca exista facturi restante, acestea raman datorate potrivit contractului si legislatiei aplicabile.
Cand primesti factura finala de la vechiul furnizor?
Dupa incetarea contractului, vechiul furnizor are obligatia sa transmita factura cu decontul final in maximum 42 de zile de la incetarea contractului de furnizare.
Daca decontul final arata ca mai ai sume de plata, acestea trebuie achitate pana la scadenta facturii. Daca rezulta un sold in favoarea ta, furnizorul trebuie sa il restituie conform regulilor si modalitatii prevazute in contract.
Pot schimba furnizorul daca am contract pe perioada determinata?
Clientul are dreptul sa denunte unilateral contractul si sa schimbe furnizorul, dar trebuie verificate conditiile contractuale.
Regulamentul ANRE permite, in anumite conditii, existenta unor comisioane pentru incetarea anticipata a contractelor incheiate pe durata determinata si cu pret fix. De aceea, verifica aceste clauze inainte de a accepta noua oferta.
Pot schimba furnizorul de mai multe ori?
ANRE precizeaza ca un client final poate schimba furnizorul ori de cate ori doreste, cu respectarea conditiilor contractuale si a regulilor POSF.
Nu exista o taxa oficiala de schimbare doar pentru faptul ca ai mai trecut anterior de la un furnizor la altul.
Schimbare furnizor energie electrica pas cu pas
- Verifica actualul contract - durata, pretul, termenii de denuntare si eventualele clauze privind incetarea anticipata.
- Ia o factura recenta pentru a avea datele corecte ale locului de consum.
- Consulta comparatorul POSF si compara ofertele disponibile.
- Citeste oferta si proiectul de contract, nu doar pretul afisat.
- Alege noul furnizor.
- Pregateste actul de identitate si declaratia privind dreptul locativ, impreuna cu datele cerute pentru contractare.
- Incheie noul contract prin POSF sau direct cu furnizorul ales.
- Transmite indexul autocitit daca este solicitat in fluxul schimbarii.
- Noul furnizor initiaza procesul prin POSF.
- Schimbarea tehnica se realizeaza in 24 de ore, conform informatiilor ANRE privind POSF.
- Pastreaza factura finala emisa de vechiul furnizor si verifica soldul.
Ce verifici in oferta noului furnizor?
O oferta aparent mai ieftina nu trebuie comparata exclusiv dupa o singura valoare afisata. Pentru o decizie corecta verifica intregul contract si pretul final aplicabil locului tau de consum.
- pretul energiei si pretul final;
- durata ofertei;
- durata contractului;
- conditiile in care pretul se poate modifica;
- modalitatea de notificare a modificarilor;
- termenul de plata;
- eventuale servicii suplimentare;
- conditiile de incetare a contractului;
- eventuale comisioane de incetare permise de lege pentru contractele eligibile.
Ce faci daca noul furnizor nu finalizeaza schimbarea?
Solicita mai intai furnizorului informatii despre stadiul contractului si despre procesul din POSF. Verifica daca documentele transmise sunt complete si corecte si daca noul contract a fost validat.
Pentru informatii privind schimbarea furnizorului, ANRE publica o linie telefonica dedicata si informatii actualizate in sectiunea destinata consumatorilor de energie electrica.
Checklist pentru schimbarea furnizorului
- contractul actual verificat;
- factura recenta la indemana;
- oferta noua comparata in POSF;
- act de identitate pregatit;
- declaratia privind dreptul locativ completata;
- datele locului de consum verificate;
- eventualul index autocitit pregatit;
- noul contract citit integral;
- conditiile de incetare verificate;
- contractul nou semnat;
- confirmarea procesului POSF pastrata;
- decontul final al vechiului furnizor verificat dupa schimbare.
Ce trebuie retinut
Schimbarea furnizorului de energie electrica este un drept al clientului final si procesul de schimbare este gratuit. Poti contracta direct prin POSF sau prin furnizorul ales, iar noul furnizor efectueaza demersurile necesare schimbarii.
Procesul tehnic se desfasoara in 24 de ore prin POSF, fara intreruperea alimentarii si fara modificari tehnice determinate doar de schimbarea furnizorului. Inainte sa semnezi, compara pretul final, durata contractului si clauzele de incetare.
Pentru alte proceduri privind contractele de utilitati, facturile si drepturile clientilor, consulta categoria Protectia consumatorului.
Comentarii
0 publicateLasa un comentariu
Comentariile sunt moderate manual.